Kennzahlen zur Barrierefreiheit im Web (2026): Klagen, Compliance und die Fehlerquote

Kurz gesagt: 95,9 Prozent der meistbesuchten Startseiten im Web weisen einen nachweisbaren WCAG-Verstoß auf, und die Zahl der Klagen wegen Web-Barrierefreiheit vor US-Gerichten überstieg 2025 die Marke von 4.900, fast 70 Prozent davon gegen E-Commerce-Unternehmen gerichtet. Das Europäische Barrierefreiheitsgesetz sieht in einigen Ländern inzwischen Strafen in siebenstelliger Höhe vor. Die meisten Unternehmen stehen damit einem messbaren, bezifferten Risiko gegenüber, keinem hypothetischen.

Ein Hinweis vor den Zahlen, einmal klar gesagt: Jede Zahl in diesem Beitrag stammt aus veröffentlichten Untersuchungen Dritter, niemals aus eigenen Daten oder einem eigenen Datensatz des Studios, und jede ist zur erneuten Prüfung markiert, bevor dieser Beitrag veröffentlicht wird. Nichts davon ist Rechtsberatung: Ein Trend bei Klagen ist keine rechtliche Einschätzung zu einer einzelnen Website.

Wie viele Startseiten scheitern tatsächlich an einer Barrierefreiheitsprüfung?

Fast alle. WebAIMs Scan von einer Million meistbesuchten Startseiten im Jahr 2026 fand nachweisbare WCAG-2-Verstöße auf 95,9 Prozent der Seiten, ein Anstieg gegenüber 94,8 Prozent im Jahr 2025 und damit das erste von sieben Jahren, in dem sich der Wert verschlechterte statt verbesserte (WebAIM, zur erneuten Prüfung). Die durchschnittliche Seite wies 56,1 einzelne Fehler auf, ein Anstieg von 10,1 Prozent gegenüber 51 im Jahr zuvor. WebAIM führt dies auf die Komplexität der Seiten zurück: Die durchschnittliche Startseite umfasst inzwischen 1.437 Elemente, 22,5 Prozent mehr als ein Jahr zuvor.

Die Fehler häufen sich stark in wenigen Bereichen. WebAIM stellte fest, dass 96 Prozent aller erkannten Fehler in nur sechs wiederkehrende Kategorien fallen, dieselben sechs seit sieben Jahren in Folge:

• Text mit geringem Kontrast: 83,9 Prozent der Startseiten, ein Anstieg gegenüber 79,1 Prozent.
• Fehlender Alternativtext bei Bildern: 53,1 Prozent.
• Nicht beschriftete Formularfelder: 51 Prozent, ein Anstieg gegenüber 48,2 Prozent.
• Leere Links (ohne zugänglichen Text): 46,3 Prozent.
• Leere Schaltflächen: 30,6 Prozent.
• Fehlendes Sprachattribut im Dokument: 13,5 Prozent, ein Rückgang gegenüber 15,8 Prozent.

Kontrast und nicht beschriftete Formulare verschlechterten sich im Jahresvergleich, während sich Alternativtext und Dokumentsprache leicht verbesserten.

Wie viele Klagen wegen Web-Barrierefreiheit wurden 2025 tatsächlich eingereicht?

Mehr als in jedem Jahr zuvor, auch wenn die genaue Zahl davon abhängt, wer zählt. UsableNet, das sowohl Klagen vor Bundesgerichten als auch vor Einzelstaatsgerichten erfasst, beziffert die Gesamtzahl für 2025 auf 4.928 digitale Barrierefreiheitsklagen (UsableNet, zur erneuten Prüfung). Der Tracker von EcomBack zählte 3.948, ein Anstieg von 23,84 Prozent gegenüber 3.188 im Jahr 2024 (EcomBack, zur erneuten Prüfung). Allein vor Bundesgerichten fand die Jahresendauswertung von Seyfarth Shaw 3.117 Klagen wegen Website-Barrierefreiheit im Jahr 2025, ein Anstieg von 27 Prozent gegenüber 2.452 im Jahr 2024, beziehungsweise 36 Prozent aller 8.667 Klagen nach ADA Title III vor Bundesgerichten in jenem Jahr (Seyfarth Shaw, zur erneuten Prüfung).

Ein kurzer Hinweis zur richtigen Einordnung der Zahlen: Diese Werte widersprechen sich nicht, sie messen lediglich unterschiedliche Bereiche. Die Zählung von UsableNet ist am breitesten angelegt (Bundes- und Einzelstaatsebene), die Methodik von EcomBack grenzt das Feld etwas enger ein, und die reine Bundesgerichtszahl von Seyfarth Shaw ist am konservativsten und am engsten an die eigentlichen Gerichtsakten gebunden. Alle drei Quellen stimmen darin überein, dass die Klagezahlen 2025 deutlich stiegen, nach einem ähnlichen Anstieg bereits 2024. Klagen werden zudem zunehmend zum wiederkehrenden Geschäft: UsableNet stellte fest, dass in 45 Prozent der Bundesfälle von 2025 ein Unternehmen genannt wurde, das bereits zuvor einmal verklagt worden war, insgesamt 1.427 Unternehmen.

Warum wird E-Commerce immer wieder verklagt?

Weil es das am leichtesten nachweisbare Ziel ist: Ein Käufer, der einen Kauf nicht abschließen kann, erleidet einen konkreten, belegbaren Schaden. UsableNet stellte fest, dass E-Commerce 2025 für fast 70 Prozent aller digitalen Barrierefreiheitsklagen verantwortlich war, und unter den nach Umsatz 500 größten E-Commerce-Händlern erhielten 35,8 Prozent in jenem Jahr mindestens eine Klage wegen ADA-Barrierefreiheit (UsableNet, zur erneuten Prüfung).

(Alle Zahlen vor Veröffentlichung an der Quelle zur erneuten Prüfung.)

Was kosten ein Audit und die Behebung tatsächlich?

Fast immer weniger als eine Klage. Die Preisuntersuchung von TestParty aus dem Jahr 2025 beziffert ein typisches manuelles Audit mit Expertenprüfung für die meisten Unternehmenswebsites auf 3.000 bis 15.000 US-Dollar, Bewertungen auf Unternehmensebene auf 15.000 bis 75.000 US-Dollar oder mehr (TestParty, zur erneuten Prüfung). Das Audit ist meist der kleinere Posten: TestParty beziffert die Behebung auf 70 bis 80 Prozent der Gesamtprojektkosten, das Audit eher auf 10 bis 20 Prozent, sodass einem Audit für 10.000 US-Dollar häufig Behebungsarbeiten im Wert von 50.000 bis 100.000 US-Dollar folgen. Angesichts der von WebAIM ermittelten durchschnittlich 56 Fehler pro Startseite deckt sich diese Spanne mit dem, was ein ehrliches Audit typischerweise zutage fördert.

Welches Bußgeld kann das Europäische Barrierefreiheitsgesetz einem Unternehmen tatsächlich auferlegen?

Mehr, als die meisten Unternehmen erwarten, und die Obergrenze schwankt stark von Land zu Land. Die Richtlinie selbst legt keinen Bußgeldbetrag fest. Sie verlangt lediglich, dass jedes nationale Umsetzungsgesetz Strafen vorsieht, die „wirksam, verhältnismäßig und abschreckend“ sind, und überlässt die konkreten Zahlen den einzelnen Ländern (WebYes, zur erneuten Prüfung). Gemeldete gesetzliche Höchstbeträge:

Ein kurzer Hinweis, im gleichen Sinne wie bei den Klagezahlen oben. Eine vielfach wiederholte Angabe beziffert die Strafe für Frankreich auf 250.000 Euro pro Verstoß. Die Überprüfung von Auditsu vom April 2026 ist dieser Zahl nachgegangen und stellte fest, dass sie in der Richtlinie „an keiner Stelle auftaucht“, sondern stattdessen „aus Marketingmaterial von Anbietern und Websites von Compliance-Tools stammt“ (Auditsu, zur erneuten Prüfung). Die tatsächliche Obergrenze für Frankreich sind die oben genannten 7.500 Euro und 15.000 Euro, zuzüglich der Möglichkeit, dass ein Produkt vom Verkauf zurückgezogen wird. Beide Zahlen kursieren online. Nur eine davon lässt sich auf das tatsächliche Gesetz zurückführen. Das Gesetz trat am 28. Juni 2025 in Kraft, und die Durchsetzung steht noch am Anfang: private Klagen in Frankreich und Abmahnungen in Deutschland sind bislang die bestätigten Aktivitäten, ohne dass zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Beitrags in den meisten Mitgliedstaaten ein verifiziertes EAA-spezifisches Bußgeld gemeldet wurde.

Was das für ein Unternehmen bedeutet, das Risiko gegen Chance abwägt

Zusammengenommen beschreiben die Zahlen einen Markt, in dem die Grundlage bereits kaputt ist und die Kosten dafür, aufzufallen, steigen. Fast jede Startseite der Konkurrenz scheitert irgendwo an einer WCAG-Prüfung, sodass Barrierefreiheit noch kein gesättigtes Unterscheidungsmerkmal ist. Das bedeutet auch: Die Unternehmen, die verklagt werden, sind keine unglücklichen Ausreißer. Es handelt sich überproportional um E-Commerce-Betriebe mit denselben sechs wiederkehrenden Verstößen, die WebAIM seit sieben Jahren in Folge verfolgt. Keiner der sechs erfordert eine Neugestaltung. Alle lassen sich in einem gezielten technischen Durchgang beheben, für einen Bruchteil dessen, was eine einzelne Klage oder eine EAA-Strafe am oberen Ende kosten würde.

Die Chancenseite ist ebenso real. Eine Website, die von Anfang an richtig gebaut wird, taucht in der Rechnung für die Behebung gar nicht erst auf und gewinnt dasselbe Publikum, dieselbe Sichtbarkeit in Suche und KI-Antworten sowie denselben Konversionszuwachs, den unzugängliche Wettbewerber liegen lassen. Barrierefreiheit gemeinsam mit Sichtbarkeit und Konversion zu orchestrieren, statt sie erst nach Eintreffen eines Abmahnschreibens nachzurüsten, ist nach jeder Zahl in diesem Beitrag der günstigere Weg.